Nützliche Informationen [COVID-19]

MASSNAHMEN FÜR UNSERE MITARBEITER UND EINRICHTUNGEN:

• DESINFEKTION ALLER ONHOTELS GROUP HOTELS. Durchführung durch ein externes Gesundheitsunternehmen, Erlangung eines internationalen Gesundheitszeugnisses. (Desinfektionsunternehmen).
• Schulung des Teams in POSI-Verfahren (Prevention of Spread of Infections) mit praktischen Übungen.
• Verwendung von PSA für das gesamte Personal unserer Einrichtungen.
• Schaffung eines Krisenmanagementteams zur Entscheidungsfindung bei den verschiedenen Maßnahmen, die auftreten können.
• Testen unseres gesamten Personals und tägliches Messen der Temperatur.

MASSNAHMEN ZUR KUNDENANREISE:

Versammlung des CONCIERGE am Eingang des Hotels mit einem tragbaren Tresen, an dem BUTTON / REZEPTIONIST teilnimmt, wo er die folgenden Aufgaben ausführt:
• Zutrittskontrolle für Reisende.
• Es ist obligatorisch, bei der Ankunft im Hotel die Temperatur der Kunden zu messen.
• Lieferung des Masken-/Handschuh-Kits (wenn diese nicht mit dem entsprechenden Schutz geliefert wurden).
• Regulierung des Eingangs von Kunden zum Check-in an der Rezeption (unter Einhaltung des Sicherheitsabstands zwischen ihnen).
• Online-Check-in.
• Teppich am Eingang zum Desinfizieren von Schuhen.
• Reduzierung von 5 Servicestellen am Empfang auf 3 Stellen. Jeder mit einem Bildschirm und einem Abstand von 1,5 Metern zwischen ihnen.
• Trennspuren auf dem Boden beim Warten beim Check-in.
• Alle Informationen (ohne Papierträger) zu TV und Raum.
• Pool-/Strandtuch und Handtücher für die persönliche Hygiene im Zimmer. Immer versiegelt geliefert.
• Spender für hydroalkoholisches Gel. Sie befinden sich an allen Hotelpunkten (Restaurants, Bars, Shop, Friseur, Hoteleingang, Rezeption und an den Zugängen zu den Aufzügen).
• Ozongeräte, sowohl für Zimmer als auch für öffentliche Bereiche.
• Der Zimmerschlüssel (RFID-Armband) wird desinfiziert und in versiegelten Beuteln geliefert, um dem Kunden Sicherheit zu geben.

Reinigung und Desinfektion in öffentlichen Bereichen und Zimmern:
• Verwendung von Chlor mit 1000 ppm oder anderen chemischen Produkten wie Virkon.
• Es werden Kleidung, Scheuerschwämme, Schwämme und spezielle Beutel verwendet, die durch einen Farbcode gekennzeichnet/kodiert sind, um eine Kreuzkontamination zu vermeiden.
• Bei Möbeln mit weichen Oberflächen wie Sofas oder Matratzen verwenden wir andere Reinigungsverfahren wie zB Dampfreinigung.
• Wir werden die Reinigungs- und Desinfektionshäufigkeit erhöhen.

In folgenden Bereichen führen wir nachts Tiefenreinigungen durch:
o Rezeption / Büros
oder Bars / Restaurants
oder Disco
o Treppen / Korridore / öffentliche Toiletten
oder Aufzüge
o Pool-/Fitness-/Spa-Bereiche
o Während dieser Arbeiten sperren wir die entsprechenden Bereiche mit Leitkegeln, Schildern oder anderen Mitteln ab, um den Zutritt von Personen zu verhindern

• Es wird ein Reinigungs- und Desinfektionskontrollbericht erstellt. Es wird an den Bürotüren auf jeder Etage sichtbar sein. Und Gemeinschaftsräume (verwaltet von unserer Haushälterin/Sub-Haushälterin).
• Ozongeräte werden vor der Reinigung jedes Zimmers verwendet (10 Minuten Gebrauch). Nach Ablauf dieser Zeit wird die Kleidung ausgezogen und gereinigt.

Buffet-Restaurant SALUTARE:
• Maximale Hygiene: makellose Uniform, Handschuhe, Masken, Hüte...
• Gebäck, Brot, Besteck, Pinzetten usw. Alles eingepackt.
• Individualitäten von allem.
• Teller und Tassen und Besteck auf dem Tisch.
• All in Show Cooking und mit Bildschirmen (alles heiß im Show-Cooking-Bereich und im Nebengebäude).
• Im kalten Zustand ist die Handhabung des Kunden auf einem Tablett nicht erlaubt. Unser Büffet serviert das Essen.
• Tischtrennung (1 Meter)
• Reinigung von Tischen und Stühlen jedes Mal, wenn ein Kunde sie verlässt, damit sich der nächste setzen kann.
• Weitere Gel-Punkte werden im Wohnzimmer und in der Küche verfügbar sein.
• Personal serviert Getränke / Essen.

PROTOKOLLLIEFERANTEN
• Lieferanten, die von einer Stelle akkreditiert sind, die besondere Hygiene in ihren Produkten und Prozessen zertifiziert.
• Hygieneregistrierung aller Waren, die ins Hotel gelangen.
• Wir fördern die Zusammenarbeit mit Lieferanten in der Nähe.
• Desinfektion des Produkts nach Eingang im Hotel.